Det som började med ett spontant samtal ute på en parkering utvecklades till ett långsiktigt samarbete. När Mathem behövde bättre ergonomi, högre kvalitet och lättare kärror för sin dagliga distribution föll valet på vår aluminiumkärra Täby ALU PF.
Så började samarbetet med Mathem
Många av våra bästa kundrelationer har börjat ute i verkligheten – inte i ett konferensrum.
Samarbetet med Mathem började faktiskt av en ren slump.
Efter ett möte med Carlsberg om transportkärror såg vi flera av Mathems distributionsbilar stå parkerade utanför. Nyfikna som vi är började vi prata med en av chaufförerna för att höra hur deras vardag fungerade och vilken utrustning de använde.
Det tog inte lång tid innan problemen kom upp.
Problem med trasiga hjul och dålig ergonomi
Chauffören berättade att de inte alls var nöjda med kärrorna de använde. Hjulen gick sönder, kärrorna rullade tungt och kvaliteten höll helt enkelt inte för den dagliga användningen.
När vi tittade närmare på utrustningen förstod vi snabbt varför.
Det handlade om enklare hopsvetsade stålkärror utan kullager och med handtag som hade fel arbetsvinkel. För chaufförer som arbetar hela dagarna med tunga matkassar och många stopp blir skillnaden enorm när ergonomin och rullmotståndet inte fungerar som det ska.
Chauffören gav oss kontaktuppgifter till ansvarig person på Mathem och kort därefter åkte vi dit för att visa en bättre lösning i praktiken.
Täby ALU PF – aluminiumkärra för professionell användning
Vi tog med oss en av våra aluminiumkärror, Täby ALU PF, och visade den för ansvarig på plats.
Skillnaden märktes direkt.
Den låga vikten, kullagren och den genomtänkta ergonomin gjorde kärran betydligt lättare att arbeta med jämfört med de tidigare modellerna.
En kärra togs in på test direkt – och sedan dess har det bara rullat på med beställningar i större volymer.
20 stycken. 30 stycken. 40 stycken åt gången.
Täby ALU PF är utvecklad för professionell användning där kärrorna används intensivt varje dag. Aluminiumkonstruktionen ger låg vikt samtidigt som kärran behåller hög stabilitet och hållbarhet över tid. Kullagren gör kärran mycket lättrullad även vid tung last, vilket minskar belastningen för chaufförerna under långa arbetsdagar med många stopp.
”Det här är precis sådana historier jag tycker är riktigt roliga”
Björn Carlsson på Micrologistic berättar:
“Det här är precis sådana historier jag tycker är riktigt roliga. Jag stod egentligen bara och pratade med en chaufför ute på parkeringen, men genom att vara nyfiken och förstå deras problem kunde vi hjälpa dem med en betydligt bättre lösning. Det bästa är när man träffar chaufförerna ute på stan idag och de berättar hur nöjda de är med kärrorna.”
Det som betyder mest för oss är inte bara att produkterna säljs – utan att de faktiskt uppskattas av användarna ute i verksamheten.
Idag händer det att vi träffar Mathems chaufförer ute på stan som känner igen våra kärror och berättar hur stor skillnad de gör i det dagliga arbetet.
Från standardkärror till professionella paketkärror
Under senare tid har Mathem dessutom även investerat i våra paketkärror av modulmodell – ännu mer avancerade och professionella kärror framtagna för intensiv proffsanvändning och hög belastning i daglig distribution.
Det är precis sådana här lösningar vi tycker är riktigt kul att arbeta med: att identifiera problem ute hos kund och ta fram utrustning som gör jobbet enklare, lättare och mer hållbart över tid.
